Kort svar
Abonnementet indeholder 5 gennemførte MitID-verifikationer pr. kunde i planen pr. abonnementsår, samlet i én pulje for hele abonnementet. Verifikationer ud over puljen koster 1 kr. pr. stk. ekskl. moms.
Puljen
- Puljen er 5 × antallet af kunder i jeres plan. Eksempel: Pro med 100 kunder giver 500 verifikationer om året.
- Det er kun det samlede forbrug, der tæller. Nogle sager bruger færre end 5, andre flere.
- Tilkøbte kundepakker giver 5 verifikationer pr. kunde. Ved planskift justeres puljen forholdsmæssigt for resten af abonnementsåret.
- Puljen gælder pr. abonnementsår fra startdatoen og nulstilles hvert år. Ubrugte verifikationer overføres ikke til næste år.
- Prøveperioden har sin egen grænse: 5 pr. kunde i prøven.
Hvad tæller med
Kun gennemførte verifikationer tæller. Et gennemført MitID-login tæller som én verifikation, også når der samtidig bedes om CPR-nummer. Afbrudte forsøg og fejl hos Klarkunde eller vores leverandører tæller ikke. For at forhindre misbrug og fejl kan antallet af forsøg pr. person pr. døgn begrænses.
Ud over puljen
En verifikation ud over puljen koster 1 kr. ekskl. moms. Forbruget faktureres månedligt bagud på den næste faktura – også ved årsbetaling. Verifikationen stopper ikke, når puljen er brugt; kundekendskabet må aldrig stå stille midt i en sag. Ændringer af prisen varsles mindst 30 dage før.
Her ser I forbruget
Under Abonnement og fakturaer: hvor mange verifikationer I har brugt af puljen i dette abonnementsår, forbruget pr. måned og hvad overforbruget koster indtil videre. På den enkelte sag står, hvor mange der er brugt på sagen (kun til information). Administratoren får en mail, når 80 % og 100 % af puljen er brugt.
Kilder
Opdateret 18.10.2026. Artiklen er generel information og ikke juridisk rådgivning.