Gå til indhold
Sådan virker Klarkunde

Binding og opsigelse af abonnementet

Generel information – ikke juridisk rådgivning.

Se også: Eksport, Arkiv og jeres data efter ophør

Kort svar

Månedsbetaling: 3 måneders binding, derefter løbende måned + 1 måneds opsigelse. Årsbetaling: forudbetalt for 12 måneder, fornyes automatisk og kan opsiges senest 1 måned før fornyelsen. Prøveperioden på 14 dage er uden binding.

Månedsbetaling

Månedsbetaling: 3 måneders binding, derefter løbende måned + 1 måneds opsigelse. Bindingen regnes fra første betalte dag.

Årsbetaling

Årsbetaling: forudbetalt for 12 måneder, fornyes automatisk og kan opsiges senest 1 måned før fornyelsen. I får en påmindelse, før abonnementet fornyes. Ja, et årsabonnement kan opsiges – det ophører ved udgangen af den betalte periode, når I opsiger senest 1 måned før fornyelsen.

Prøveperiode

14 dages gratis prøve med op til 5 kunder. Intet kort og ingen binding.

Sådan opsiger I

Administratoren opsiger under Abonnement og fakturaer → "Opsig abonnement". Ophørsdatoen vises, før I bekræfter.

Der gives ingen refusion ved opsigelse midt i en periode. Spørgsmål om refusion, kreditnota eller undtagelser besvares af et menneske i support.

I stedet for at opsige kan I skifte til Arkiv (kun læseadgang), hvis I skal kunne se jeres sager i opbevaringsperioden.

Efter ophør

I kan eksportere alle data i 90 dage efter ophør. Derefter slettes de, medmindre I har tegnet Arkiv. Se artiklen om eksport, Arkiv og data efter ophør.

Kilder

Opdateret 18.10.2026. Artiklen er generel information og ikke juridisk rådgivning.